Platform Komunikasi Call Center ialah platform komunikasi yang direka untuk pusat panggilan bank. Platform ini menyokong ejen semasa panggilan pelanggan dan permintaan sembang. Keperluan pelanggan dianalisis sebelum, semasa dan selepas setiap panggilan, jadi banyak masalah diselesaikan di puncanya tanpa memerlukan panggilan baharu. Saluran layan diri seperti aplikasi mudah alih, ATM dan sistem respons suara turut disertakan. Ejen dipandu oleh papan pemuka dan analitik yang mengarahkan setiap pelanggan ke stesen yang betul. Skrin jeda memaparkan mesej motivasi di antara panggilan. Platform ini bersifat responsif dan tersedia dalam bahasa Inggeris dan Turki.

Nama Projek : Contact Centre, Nama pereka : Akbank Design Studio, Nama pelanggan : Akbank.

Kadang kala anda memerlukan pasukan pereka berbakat yang sangat besar untuk menghasilkan reka bentuk yang sangat hebat. Setiap hari, kami menampilkan pasukan reka bentuk yang inovatif dan kreatif yang memenangi anugerah. Terokai dan temui seni bina asli dan kreatif, reka bentuk yang baik, fesyen, reka bentuk grafik dan projek strategi reka bentuk dari pasukan reka bentuk di seluruh dunia. Dapatkan inspirasi dari karya asli pereka besar.