Platform Komunikasi Call Center ialah platform komunikasi yang direka untuk pusat panggilan bank. Platform ini menyokong ejen semasa panggilan pelanggan dan permintaan sembang. Keperluan pelanggan dianalisis sebelum, semasa dan selepas setiap panggilan, jadi banyak masalah diselesaikan di puncanya tanpa memerlukan panggilan baharu. Saluran layan diri seperti aplikasi mudah alih, ATM dan sistem respons suara turut disertakan. Ejen dipandu oleh papan pemuka dan analitik yang mengarahkan setiap pelanggan ke stesen yang betul. Skrin jeda memaparkan mesej motivasi di antara panggilan. Platform ini bersifat responsif dan tersedia dalam bahasa Inggeris dan Turki.

Nama Projek : Contact Centre, Nama pereka : Akbank Design Studio, Nama pelanggan : Akbank.

Design Legends adalah pereka yang sangat terkenal yang menjadikan Dunia kita tempat yang lebih baik dengan reka bentuk yang bagus. Temukan pereka legenda dan reka bentuk produk inovatif mereka, karya seni asli, seni bina kreatif, reka bentuk fesyen dan strategi reka bentuk yang luar biasa. Nikmati dan terokai karya reka bentuk asli pereka, artis, arkitek, inovator dan jenama pemenang anugerah di seluruh dunia. Dapatkan inspirasi dari reka bentuk kreatif.